CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Khi lựa chọn địa chỉ nha khoa để điều trị, khách hàng thường dựa vào uy tín và danh tiếng của cơ sở. Chính sách bảo hành là một trong những yếu tố then chốt để đánh giá chất lượng dịch vụ nha khoa.
Nhận thức được điều này, Nha khoa Tâm An luôn đề cao tính minh bạch trong thông tin và cam kết chất lượng dịch vụ cùng chính sách bảo hành rõ ràng cho mọi khách hàng. Qua đó, chúng tôi xây dựng niềm tin và sự hài lòng tuyệt đối từ phía người sử dụng dịch vụ.
Cam kết của Nha khoa Tâm An dành cho khách hàng
Trong quá trình điều trị
– Miễn phí chi phí thăm khám và chụp phim CT 3D.
– Bác sĩ sẽ thực hiện thăm khám tổng quát, đánh giá tình trạng sức khỏe răng miệng để lập kế hoạch điều trị cụ thể, rõ ràng cho từng bệnh nhân.
– Chỉ tiến hành điều trị khi có sự đồng ý của bệnh nhân về kế hoạch đã đề xuất.
– Báo giá trọn gói cho tất cả dịch vụ, đảm bảo không phát sinh thêm chi phí.
– Đội ngũ điều trị gồm các Bác sĩ có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Cấy ghép Implant, Răng sứ thẩm mỹ, Niềng răng, Điều trị bệnh lý răng miệng.
– Hệ thống phòng điều trị và phòng phẫu thuật được thiết kế riêng biệt, đảm bảo vô trùng tuyệt đối, an toàn cho mỗi khách hàng.
– Sử dụng trang thiết bị hiện đại và vật liệu nha khoa chính hãng, nhập khẩu trực tiếp từ châu Âu.
Sau khi điều trị
– Luôn sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra phương án giải quyết khi bệnh nhân gặp vấn đề.
– Cung cấp đầy đủ giấy tờ bảo hành (nếu có) cho khách hàng.
– Lên lịch tái khám và thông báo chi tiết cho bệnh nhân.
Chính sách bảo hành trụ Implant tại Nha khoa Tâm An
Nha khoa Tâm An cam kết sử dụng 100% trụ Implant nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu hàng đầu thế giới như Mỹ, Pháp, Thụy Sĩ, Đức, Hàn Quốc và Thụy Điển. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất, cụ thể như sau:
LOẠI IMPLANT | BẢO HÀNH |
IMPLANT Hàn Quốc DIO | Bảo hành 10 năm |
IMPLANT Hàn Quốc OSSTEM | Bảo hành 10 năm |
IMPLANT MỸ HIOSSEN | Bảo hành 15 năm |
IMPLANT Pháp Tekka | Bảo hành 15 năm |
IMPLANT Thuỵ sĩ Neodent | Bảo hành 15 năm |
IMPLANT Mỹ Nobel | Bảo hành 20 năm |
IMPLANT Thuỵ sĩ Straumann | Bảo hành 25 năm |
Trường hợp bảo hành và thay mới trụ Implant
Khách hàng sẽ được bảo hành hoặc thay mới trụ Implant trong các trường hợp:
- Trụ Implant bị gãy
- Sút hoặc lỏng khớp nối Abutment
- Nhiễm trùng răng Implant
- Gãy răng
Trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành sẽ không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Không tuân thủ hướng dẫn của bác sĩ sau khi cấy ghép Implant
- Chăm sóc răng miệng không đúng cách
- Hút thuốc lá, uống rượu, bia làm trụ Implant bị đào thải
- Không tái khám định kỳ theo lịch điều trị
- Đã can thiệp răng Implant tại cơ sở nha khoa khác
Chính sách bảo hành răng sứ tại Nha khoa Tâm An
Nha khoa Tâm An cam kết mang đến dịch vụ phục hình răng sứ chất lượng cao cho khách hàng. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành linh hoạt, tùy thuộc vào loại răng sứ mà khách hàng lựa chọn. Mỗi khách hàng sẽ được cấp thẻ bảo hành riêng, đảm bảo quyền lợi trong suốt thời gian sử dụng.
LOẠI RĂNG SỨ | BẢO HÀNH |
Sứ titan Nhật | Bảo hành 4 năm |
Sứ Crom-coban Nhật | Bảo hành 5 năm |
Sứ thẫm mỹ elite Đức | Bảo hành 5 năm |
Sứ thẩm mỹ luxe Đức | Bảo hành 10 năm |
Sứ thẩm mỹ Sapphire Đức | Bảo hành 10 năm |
Sứ thẩm mỹ EMAX PRESS MỸ | Bảo hành 10 năm |
Sứ thẩm mỹ Larva PLUS Mỹ | Bảo hành 10 năm |
Sứ thẩm mỹ Orodent Ý | Bảo hành 15 năm |
Trường hợp được bảo hành răng sứ
Khách hàng sẽ được bảo hành răng sứ trong các tình huống sau:
– Răng sứ bị vỡ hoặc mẻ trong quá trình ăn nhai bình thường
– Răng sứ bị lỏng hoặc sút ra sau khi đã được gắn cố định
– Răng sứ gây cảm giác cộm hoặc cứng, làm khó chịu khi ăn nhai
– Thẻ bảo hành răng sứ vẫn còn hiệu lực
Trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành sẽ không áp dụng cho:
– Răng sứ gãy hoặc vỡ do tai nạn
– Răng sứ bị hư hỏng sau khi can thiệp tại cơ sở nha khoa khác
– Chăm sóc răng miệng kém dẫn đến các bệnh lý răng miệng
– Không tái khám định kỳ theo lịch điều trị.
– Đã hết thời hạn bảo hành của răng sứ
Để đảm bảo tuổi thọ và chất lượng của răng sứ, quý khách hàng cần tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn chăm sóc của bác sĩ. Việc duy trì vệ sinh răng miệng tốt và tái khám định kỳ đóng vai trò quan trọng trong việc kéo dài tuổi thọ của răng sứ.